La reputación digital u online es la imagen y prestigio que tiene una marca, servicio, producto o empresa en internet. En la era digital en la que vivimos, esta reputación es fundamental para conseguir la confianza del usuario y, además, es uno de los aspectos...
Continue readingLas empresas sanitarias son organizaciones especiales que abordan una cuestión muy sensible, como es la salud de los ciudadanos: de los laboratorios, hospitales, clínicas, sociedades científicas...
Continue readingLa terrible masacre de París nos ha recordado la importancia para las organizaciones de contar con un plan de crisis. La comunicación en estas situaciones tiene que estar en manos de expertos con el fin de minimizar las consecuencias para la reputación de las organizaciones afectadas o,...
Continue readingEl próximo 16 de septiembre tendrá lugar en Madrid una jornada sobre "Reputación sanitaria digital", organizada por la Asociación de Investigadores en eSalud (AieSalud) en colaboración con el Instituto Ramón y Cajal de Investigación Sanitaria (IRYCIS). Los asistentes tendrán oportunidad de profundizar en el rol...
Continue readingLa reputación es como el honor en el Siglo de Oro, se puede vivir de ella o arruinarse si se destruye. Y en la era digital es difícil obtenerla y muy sencillo perderla. En el ámbito de la salud 2.0 basta explorar alguna de estas...
Continue readingLa reputación on line es un concepto de vital importancia para el profesional de la salud, como ya hemos analizado en varias ocasiones en este blog, incluyendo valoraciones de expertos del sector sobre este asunto. Pero hasta ahora no habíamos insistido en la importancia cada...
Continue readingUn rumor, una noticia malintencionada o una crítica en redes sociales o en una web pueden hacer mucho daño a la reputación de un profesional de la salud, clínica, laboratorio u otro tipo de organización sanitaria. Desde COM SALUD ya dedicamos varios posts a explicar...
Continue readingUn rumor, una noticia malintencionada o una crítica negativa de un paciente en una página web o en las redes sociales pueden lastrar la reputación de un médico o una clínica que hasta entonces había gozado de gran prestigio entre sus pacientes y colegas. Ante...
Continue readingLa capacidad del médico de Primaria para escuchar es uno de los rasgos más positivos que valoran los pacientes, según un estudio de la Universidad de California publicado en la revista Journal of Medical Internet Research del mes de julio. Además de la comunicación del...
Continue readingLa reputación en salud se construye cada día en Internet y, como nuestra piel, tiene memoria. Incluso las redes sociales, a pesar de su apariencia efímera, también. Un tuit subido de tono puede perseguir a su autor toda su vida. En lo que le sucedió...
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