El pasado 21 de octubre, el Hospital Clínico San Carlos de Madrid organizamos desde COM Salud el primer encuentro de consenso sobre comunicación clínica en neurología con ayuda de la IA, “Hackeando la Neurología”, una jornada de cocreación dentro del Hackathon Salud, el mayor concurso de innovación en salud en español, impulsado junto a la Plataforma ITEMAS del Instituto de Salud Carlos III. El encuentro reunió a representantes de la Sociedad Española de Neurología, la Sociedad Española de Enfermería Neurológica y algunos de los principales centros neurológicos del país, como el Hospital 12 de Octubre, Vall d’Hebron, Vithas Madrid, Ramón y Cajal, Josep Trueta y el Hospital de Girona, además de asociaciones de pacientes como Esclerosis Múltiple España, AEDEM-COCEMFE, Párkinson Madrid y la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, y compañías de tecnología sanitaria como Tucuvi, Llamalítica, y Savana.

La jornada se centró en uno de los retos clave del certamen: cómo puede la inteligencia artificial (IA) mejorar la comunicación clínica en neurología, especialmente en enfermedades como la esclerosis múltiple, el Parkinson o la ELA, donde los déficits de lenguaje, memoria o movilidad dificultan la interacción entre profesional y paciente. Fruto de este trabajo surgió una propuesta de requisitos que debe cumplir una solución de IA en comunicación clínica neurológica, que se presentará en los próximos días como documento de referencia tanto para los equipos que participen en el reto Reto BMS Comunicación Eficiente con el Paciente en Neurología, del Hackathon Salud como para cualquier organización que desee desarrollar proyectos en esta línea. Este reto, impulsado por Bristol Myers Squibb (BMS), busca el diseño de soluciones de inteligencia artificial que permitan optimizar la interacción clínica entre profesionales de neurología y pacientes con enfermedades neurológicas: mejorar la claridad, personalización, continuidad y accesibilidad de la comunicación, reducir las barreras cognitivas o de lenguaje propias de este ámbito, generar datos útiles para el seguimiento y fomentar una atención más centrada en la persona mediante tecnologías como chatbots, agentes de voz o escribas digitales. Pueden participar equipos con una mera idea (Seed) o con un mínimo desarrollo (Growth).

Esta actividad se enmarca también dentro de la iniciativa Mírame a los Ojos, promovida por el Instituto #SaludsinBulos junto a sociedades científicas, colegios profesionales y asociaciones de pacientes, que promueve una comunicación más empática, clara y centrada en la persona, en la que la tecnología actúe como aliada, no como barrera.

Ejemplos de IA en neurología

Uno de los momentos más destacados del evento fue la intervención del neurólogo Ignacio Hernández Medrano, fundador de Savana y Mendelian, que abordó el papel de la IA como herramienta para potenciar la escucha activa al paciente y predecir el riesgo de sufrir enfermedades. A su exposición siguieron casos prácticos como el de Llamalítica, cuyo CEO, Frederic Llordachs, presentó un escriba digital capaz de registrar y resumir la consulta médica sin necesidad de pantallas, reduciendo la carga administrativa del profesional y devolviendo la mirada al paciente en el centro de la comunicación clínica. Por su parte, Diego Eslava, Life Sciences Lead en Tucuvi, explicó cómo su agente conversacional de voz realiza seguimiento proactivo de pacientes crónicos mediante llamadas con lenguaje natural, lo que mejora la adherencia terapéutica, la realización de pruebas y la alerta temprana de cambios relevantes. Ambas soluciones ilustran cómo la IA puede facilitar una atención más cercana, eficiente y personalizada.

Durante el encuentro se desarrollaron sesiones colaborativas con un enfoque de design thinking, donde profesionales sanitarios, tecnólogos y representantes de pacientes trabajaron conjuntamente para identificar necesidades reales y plantear ideas aplicables en la comunicación clínica que puedan resolverse con la ayuda de la IA.

El enfoque multidisciplinar permitió abordar la comunicación clínica desde distintas ópticas: la empatía digital, la simplificación del lenguaje médico, la accesibilidad para pacientes con déficits de comunicación, el seguimiento multidisciplinar y la interoperabilidad tecnológica. En todos los casos, la IA se propuso no como un fin, sino como un medio para reforzar el vínculo entre profesional y paciente, evitando la deshumanización del acto clínico.

Con eventos como “Hackeando la Neurología”, COM Salud consolida su papel como agencia que convoca a líderes de opinión y crea espacios de innovación orientados a la acción. Lejos de limitarse a la divulgación, estas jornadas están concebidas para generar impacto real, activar el talento del ecosistema salud y conectar a los diferentes actores en torno a objetivos compartidos. Porque en neurología, como en toda la medicina, comunicar bien es parte del tratamiento, y la inteligencia artificial puede ser la aliada que haga ese proceso más eficaz y más humano.

Participaron en el evento:

Dr. Antonio Álvarez Blanco, director médico del Hospital Clínico San Carlos

Dra. Celia Oreja-Guevara, jefa de sección de Neurología en el Hospital Clínico San Carlos y co-presidenta del comité científico de Esclerosis Múltiple de la Academia Europea de Neurología

Dr. Ignacio Hernández Medrano, neurólogo y fundador de Savana y Mendelian

Diego Eslava, Life Sciences Lead de Tucuvi

Dr. Frederic Llordachs, CEO de Llamalítica

Dr. David Ezpeleta, director del Instituto de Neurociencias del Hospital Vithas Madrid y vicepresidente de la Sociedad Española de Neurología

Dr. David Pérez, director del Instituto Clínico de Neurociencias del Hospital 12 de Octubre

Dr. Álex Rovira, jefe de sección de Neurorradiología del IDI de Vall d’Hebron

Dr. Jordi Matías-Guiu, neurólogo del Hospital Clínico San Carlos y miembro del comité ejecutivo de afasia y demencia de la World Federation of Neurology

Dr. Juan Luis Chico, neurólogo del Hospital Ramón y Cajal y CSO en Mautilus Ehealth

Dr. René Robles, neurólogo especialista en EM en el Hospital Josep Trueta de Girona

Dr. Jordi Gich, neuropsicólogo del Hospital Universitario de Girona

Tania Herrera, enfermera del CEE de Neurología del H.U. Donostia y vicepresidenta de SEDENE

Yolanda Morán, enfermera gestora de casos de ELA en el Hospital La Paz

Pedro Cuesta, presidente de AEDEM-COCEMFE

Ana Torredemer, presidenta de Esclerosis Múltiple España y vicepresidenta de la Federación Internacional de EM

Laura Carrasco, directora de Párkinson Madrid

Alberto Tortosa, coordinador de proyectos en la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP)