Los hospitales catalanes encabezan la clasificación de los centros que mejor comunican en Twitter:1. Hospital Clínic (Barcelona)@hospitalclinic
Líder indiscutible en Twitter entre los centros sanitarios españoles, tanto en castellano como en catalán. Más de 6800 seguidores repartidos entre las cuentas -una para cada idioma- a través de las cuales el hospital informa puntualmente de su actividad. Más de4300 seguidores en castellano, y 2.500 en catalán a pesar de que su índice de mensajes no es tan alto como el de otros hospitales, aproximadamente 600 mensajes por cada idioma, pero muy contundentes.
2. Hospital Sant Joan de Déu (Barcelona) @HSJCBCN El hospital materno infantil de Esplugues de Llobregat se coloca segundo en esta clasificación, gracias a su política de implantación en redes sociales, una de las mejores de este país. Su atención integral a pacientes, incidiendo en la vertiente humana, se ocupa también, y mucho, de la vertiente social media. Más de 3500 seguidores, sólo superado por la cuenta en castellano del Hospital Clínic, y subiendo a muy buen ritmo, habiendo ya lanzado más de tres mil mensajes por esta vía. 3. Clínica Teknom (Barcelona) @Clinica_TeknomEl prestigioso Centro Médico Teknom, uno de los hospitales líderes del sector sanitario privado en España, se coloca como el tercer hospital con más seguidores en Twitter, superando los 3.200, siendo uno de los que más actualiza su perfil, con consejos diarios, noticias y abundante información sobre especialidades médicas. 4. Hospital Universitario Son Espases (Palma de Mallorca) @SonEspasesEl predecesor del mítico hospital de Son Dureta se puede considerar un nativo tecnológico, ya que apenas lleva tres años abierto. Por eso mismo, apuestan por un canal como Twitter para informar constantemente de todas lasmejoras e incorporaciones a un hospital que, a pesar de ser nuevo, no para de renovarse. El cuarto hospital más seguido en Twitter del país con más de 2.500 seguidores. 5. Hospital del nens (Barcelona) @HospitaldeNensCon apenas 300 followers de Son Espases, se coloca como quinto este hospital infantil con más seguidores en Twitter. Es uno de los centros pioneros en asistencia, docencia e investigación en el campo de la pediatría en nuestro país, y data de una antigüedad de más de 127 años. Su timeline es un auténtico foro de consejos para madres y padres, que no dejan de preguntar dudas sobre la salud de sus hijos.
Los hospitales españoles son cada vez más conscientes de la importancia de Twitter para comunicar. Sin embargo, existen importantes diferencias entre ellos. Algunos aún consideran Twitter como una extensión menor de la comunicación y otros, como el Hospital Sant Joan de Deu, con @jorgejuan al frente, incluyen una completa estrategia en medios sociales, que da sus frutos en la satisfacción del paciente.
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