Para cumplir los objetivos y atraer la atención de los usuarios, los vídeos deben cumplir una serie de características. En primer lugar, cabe destacar que se debe contar con una buena calidad de audio e imagen. Para conseguir la atención del usuario el contenido debe ser interesante y enganchar desde el inicio, los primeros segundos son clave para que el usuario siga viendo el resto del vídeo. El factor emocional es imprescindible en el marketing y los vídeos también deben cumplirlo.

En cuanto a la temática, encontramos diferentes tipos de vídeos. Se pueden realizar vídeos corporativos para presentar la clínica y al personal sanitario. Los vídeos que más llaman la atención son aquellos en los que se ofrece información útil al usuario. Un paciente busca información sobre una enfermedad o un tratamiento. Por ello, se pueden realizar vídeos en los que se expliquen temas de interés relacionados con la especialidad de la clínica y se den consejos a los pacientes.

Otro tema para los vídeos en marketing digital sanitario es la publicación de testimonios de pacientes. La opinión de otras personas es una fuente de información que consultan los usuarios y aporta valor a la clínica. En este sentido, se puede utilizar el formato vídeo para difundir este tipo de contenidos.

Además, hay que tener en cuenta que los vídeos pueden ser tanto animados como estar protagonizados por personas que cuentan la información.