"Las nuevas tecnologías han cambiado el modo en que nos relacionamos los profesionales sanitarios"

"Las nuevas tecnologías han cambiado el modo en que nos relacionamos los profesionales sanitarios"

"Las nuevas tecnologías han cambiado el modo en que nos relacionamos los profesionales sanitarios"
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Su nombre es María José Cachafeiro, farmacéutica de Turón (Asturias), especialista universitaria en Ortopedia, máster en Atención Farmacéutica Comunitaria y vocal de la Asociación de Investigadores en eSalud (AieSalud). Sin embargo, la mayoría la conoceréis por La botica de Tete, uno de los blogs más populares de la blogosfera sanitaria donde transmite consejos e información para mejorar la salud.  En esta entrevista plasma su pasión por la eSalud y las nuevas tecnologías. 
¿Por qué son importantes las nuevas tecnologías en salud?
Las nuevas tecnologías permiten avances hasta ahora inimaginables en la Salud, tanto a nivel de prevención de enfermedades como de diagnóstico, tratamiento, etc.  Además,  han cambiado el modo en que los profesionales sanitarios nos relacionamos con los pacientes o usuarios y entre nosotros.
¿Cómo puede ayudar la esalud a mejorar la asistencia y el servicio prestado por las farmacias a los ciudadanos?
Los ciudadanos están preocupados por su salud, como se demuestran con el gran numero de búsquedas que se realizan en Google sobre síntomas, dudas y preocupaciones relacionadas con  la salud.
Las farmacias resolvemos dudas continuamente a nuestros pacientes desde el mostrador, pero ese servicio de información y resolución de dudas podemos hacerlo llegar a mucha más gente gracias al uso de las nuevas tecnologías: Blog, redes sociales, etc.
¿Está la farmacia española conectada?
La farmacia española está cada vez más conectada pero aún nos falta mucho camino por recorrer, estamos aún muy lejos de otros sectores.
Cada vez hay más farmacias con cuenta de Facebook (muchas aún con cuenta personal en lugar de fanpage). Y también muchos farmacéuticos han comenzado a utilizar Twitter, aunque más como relación con compañeros que con pacientes.

Los profesionales sanitarios tenemos el conocimiento sanitario, pero no somos especialistas en comunicación ni divulgación

¿Qué función pueden desempeñar blogs como la botica de Tete en la difusión de la eSalud?
Los Blogs de los profesionales sanitarios permiten que los usuarios puedan acceder a contenidos de calidad explicados de modo fácilmente comprensible. Nuestra función creo que es, básicamente, acercar a los pacientes la información sobre las posibilidades que la eSalud puede tener para ellos.
Para terminar, ¿cómo valorarías el papel de la comunicación en el crecimiento y conocimiento de la eSalud? 
La comunicación es básica. Si no se comunica adecuadamente es difícil que la información llegue al usuario y por tanto éste desconocerá las diferentes opciones.
En este punto es muy importante la labor de los profesionales de la comunicación. Los profesionales sanitarios tenemos el conocimiento sanitario, pero no somos especialistas en comunicación ni divulgación, ese trabajo lo pueden/deben realizar mucho mejor los profesionales de la comunicación.
 
 

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